1. Oggetto del servizio

24hey.com (di seguito "24hey" o "il Servizio") è una piattaforma di intermediazione che mette in contatto utenti (di seguito "Clienti") che cercano professionisti (idraulici, elettricisti, fabbri, imbianchini, e altri artigiani) con prestatori indipendenti (di seguito "Professionisti") attivi sul territorio italiano e svizzero.

2. Natura del servizio

24hey non è un fornitore diretto di interventi tecnici. 24hey svolge esclusivamente attività di segnalazione e messa in contatto. Il contratto di prestazione, il prezzo, le modalità di pagamento e l'eventuale garanzia sono pattuiti direttamente tra Cliente e Professionista.

3. Registrazione e richiesta preventivo

Per richiedere un preventivo è sufficiente compilare il form online con dati veritieri e completi. Il Cliente è responsabile dell'esattezza delle informazioni fornite. 24hey si riserva di rifiutare richieste palesemente false, illecite o lesive di terzi.

4. Preventivi e prezzi

I preventivi forniti dai Professionisti sono indicativi finché non confermati per iscritto. Eventuali variazioni dovute a condizioni del lavoro non prevedibili devono essere comunicate preventivamente dal Professionista al Cliente. 24hey non interviene nella formazione del prezzo.

5. Responsabilità

24hey adotta misure ragionevoli per verificare i Professionisti ma non garantisce in modo assoluto la qualità, la tempestività o la legalità dell'intervento. La responsabilità per il lavoro eseguito è esclusivamente in capo al Professionista che eroga la prestazione, ai sensi del codice civile applicabile.

6. Recesso e reclami

Trattandosi di un servizio di intermediazione gratuito per il Cliente, non è previsto pagamento a 24hey. Per reclami relativi al servizio di intermediazione scrivi a info@24hey.com; per reclami sul lavoro svolto contatta direttamente il Professionista o le autorità competenti.

7. Proprietà intellettuale

Tutti i marchi, loghi, testi, immagini e codice presenti su 24hey.com sono di proprietà di Cronin Tech Partners LLC o dei rispettivi titolari. È vietata la riproduzione senza autorizzazione scritta.

8. Legge applicabile e foro

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana per i Clienti residenti in Italia e dalla legge svizzera per i Clienti residenti in Svizzera. Per le controversie con consumatori si applica il foro del consumatore. Per gli altri rapporti è competente il foro della sede del titolare.

9. Modifiche

24hey si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore dalla data di pubblicazione sul sito.